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Über uns

Wir sind rapidmail:
Die Newsletter-Profis aus Freiburg

Wow – wir sind begeistert, dass Sie mehr über uns wissen möchten! Lernen Sie die Gesichter hinter unserem Newsletter-Tool kennen und erfahren Sie mehr über unsere Geschichte, was uns antreibt und was unser fantastisches Team ausmacht.

rapidmail, das sind doch die, die…

… „irgendwas mit Newslettern” machen? Richtig! Und zwar ein Tool, mit dem schon über 200.000 Unternehmen, Vereine und Agenturen einfach selbst Newsletter online gestalten und versenden. Ohne sich dafür erst durch komplizierte Anleitungen kämpfen zu müssen.

Mit unserem intuitiven Newsletter-Tool möchten wir ganz kleine bis große Unternehmen und andere Organisationen so unterstützen, dass sie in einem immer digitaler werdenden Markt erfolgreich bleiben – auch ohne zehnköpfiges Marketing-Team, mit begrenztem Werbebudget und in Sekundenschnelle. Schließlich muss noch genug Zeit für die vielen anderen wichtigen Aufgaben bleiben.

Egal, ob Marketing-Profi oder Einsteiger:in: Mit rapidmail wollen wir alle an die Hand nehmen und jedem professionelles Newsletter-Marketing ermöglichen. Sorgen um bestehende DSGVO-Vorgaben muss sich dabei keiner machen – denn wir kümmern uns darum, dass unsere Software jederzeit datenschutzkonform ist.

rapidmail bedeutet für uns aber auch, dass unsere Kundinnen und Kunden an erster Stelle stehen und wir sie nicht im Stich lassen, wenn mal was schiefgeht. Nennen Sie es oldschool, aber man kann uns einfach kostenlos anrufen oder direkt im Kundenkonto per Ticket kontaktieren und bekommt Unterstützung in Rekordzeit. Wir halten nämlich selbst nichts von unendlichen Warteschleifen und „Drücken Sie die 1, wenn…”-Support.

Genauso leidenschaftlich wie unser Support ist auch der Rest unseres Teams bei der Sache. Ganz egal, ob wir Ihnen mit neuen Funktionen den Newsletter-Alltag erleichtern, Ihr rapidmail Konto so gestalten, dass es Ihnen ein Lächeln ins Gesicht zaubert, oder unsere Versand-Infrastruktur so hingebungsvoll pflegen, dass Sie sich auch in puncto Zustellraten jederzeit auf uns verlassen können: Wir lieben rapidmail – hoffentlich genauso sehr wie Sie.

rapidmail auf einen Blick

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Einfach-Macher

Wir glauben, dass eine gute Newsletter-Software intuitiv bedienbar sein muss. Sie sollte weder Einarbeitung erfordern noch Erfahrung voraussetzen.

Alle Funktionen entdecken
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Zustell-Experten

Ihre Newsletter können nur dann erfolgreich sein, wenn sie tatsächlich ankommen und nicht am Spamfilter enden. Unsere Zustellraten liegen branchenweit im Spitzenbereich.

Mehr Details zur Zustellbarkeit
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Kunden-Lieblinge

Wir sind besonders stolz darauf, dass wir von Kunden durchschnittlich die Bestnote „Hervorragend“ für unser Produkt und unseren Support erhalten. In über 2.050 echten und unabhängigen Erfahrungsberichten auf Trustpilot.

Zu den Kundenstimmen
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Support-Enthusiasten

Bei uns erhalten Sie immer einen leidenschaftlichen Support. Ganz gleich, welchen Tarif Sie wählen oder ob Sie rapidmail noch testen. Schnell, persönlich und immer auch kostenlos telefonisch erreichbar.

Support-Team kennenlernen

Unsere
Erfolgsgeschichte

2008

rapidmail erblickt als kleines Newsletter-Tool in Freiburg das Licht der Welt und wird von Gründer Sven großgezogen. Seine Motivation: Jeder sollte unkompliziert gutes Newsletter-Marketing machen können.

Mit Check24 gewinnt rapidmail den ersten großen Kunden, der auch heute noch seine Newsletter mit unserem Tool versendet.

2
Teammitglieder
500.000
E-Mails versandt
2009

Der allererste rapidmail-Mitarbeiter startet im Support. Damit war der Grundstein für erstklassigen Kundenservice gelegt.

4
Teammitglieder
60 Mio.
E-Mails versandt
2014

Die ersten rapidmail Plugins werden veröffentlicht, um Onlineshops den Mailing-Prozess und die Datenübertragung zu rapidmail zu erleichtern.

rapidmail begeistert immer mehr Kund:innen. Damit das auch langfristig so bleibt, startet der Aufbau der Produktmanagement- und Marketing-Teams mit neuen Teammitgliedern.

Mit den neuen englisch- und französischsprachigen Website-Versionen wagt rapidmail den ersten Schritt außerhalb von Deutschland.

11
Teammitglieder
500 Mio.
E-Mails versandt
2016

Der Kundenbereich und der rapidmail Mailing-Editor erhalten einen neuen Anstrich.

12
Teammitglieder
1 Mrd.
E-Mails versandt
2017

Ab jetzt können mit wenigen Klicks Follow-up Mailings mit rapidmail versendet werden, um ganz einfach noch mehr Kontakte zu erreichen.

12
Teammitglieder
1 Mrd.
E-Mails versandt
2018

Mit Inkrafttreten der DSGVO rückt das Thema Datenschutz noch stärker in den Fokus. Unser Anspruch an unser Tool lautet: zu 100 % DSGVO-konform, überall und jederzeit.

rapidmail wird um weitere wichtige Funktionen wie die Benutzerverwaltung für einfache Teamarbeit sowie die lizenzfreie Bildergalerie erweitert.

13
Teammitglieder
1 Mrd.
E-Mails versandt
2019

Der Kundenbereich erstrahlt im neuen Design: User können dank neuer Menüführung einfacher durchs Tool navigieren und wichtige Funktionen schneller finden.

16
Teammitglieder
1,2 Mrd.
E-Mails versandt
2020

rapidmail knackt die 100.000-Kunden-Marke.

Unser Team wächst weiter: Steffen kommt als zweiter Geschäftsführer an Bord und wir eröffnen ein neues Büro in Berlin.

Mit der neuen DKIM- und SPF-Funktion können unsere Kund:innen ihre Newsletter-Zustellbarkeit auch selbst aktiv maximieren.

Newsletter-Anmeldeformulare können im neuen Formular-Editor jetzt mithilfe des 1-Klick-Designs schnell und einfach im eigenen Website-Design gestaltet werden.

22
Teammitglieder
1,8 Mrd.
E-Mails versandt
2021

rapidmail knackt die 200.000-Kunden-Marke.

Keyed wird Datenschutz-Partner von rapidmail. Datenschutz-Jurist Nils Möllers sorgt ab sofort dafür, dass unsere Software auch bei neuen rechtlichen Entwicklungen und Vorgaben immer DSGVO-konform bleibt.

Um Erfahrung und Know-how im E-Mail-Marketing zu bündeln, wird rapidmail Teil der Positive Group.

rapidmail gewinnt zum ersten Mal die beiden OMR-Reviews-Auszeichnungen „Leader” und „Top Rated” in der Kategorie E-Mail-Marketing.

31
Teammitglieder
2 Mrd.
E-Mails versandt
2022

Hilfsbereitschaft, Einfachheit und Datenschutz werden als Fokusthemen schriftlich in der rapidmail Mission verankert.

Mit dem neuen 1-Klick-Design können jetzt ganz einfach individuelle Newsletter-Vorlagen im Unternehmensdesign gestaltet werden.

Unsere Website erstrahlt durch neue Seiten und eine bessere Userführung in neuem Glanz.

40
Teammitglieder
2,8 Mrd.
E-Mails versandt
2023

Mit dem neuen KI-Versandplaner können individuelle Newsletter-Pläne mit kreativen Ideen für das ganze Jahr gezaubert werden.

Das Support-Team wird um weitere Teammitglieder aufgestockt, um auch bei wachsender Kundenzahl allen Anfragen gerecht zu werden.

Das rapidmail Team feiert beim großen Sommerfest in Freiburg 15 Jahre rapidmail Erfolgsgeschichte!

44
Teammitglieder
2,8 Mrd.
E-Mails versandt

Lernen Sie unser Team kennen

Das sind wir
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Operations &
Human Resources
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Entwicklung &
Plattform
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Produkt &
Design
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Support &
Vertrieb
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Marketing &
Content
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Dass wir so viele Kund:innen begeistern, ist unserem fantastischen Team zu verdanken: Hinter den Kulissen arbeiten wir fleißig daran, rapidmail weiterzuentwickeln. Mit viel Energie, aber auch mit einer Prise professioneller Gelassenheit. Wir geben dabei aufeinander acht und packen überall da mit an, wo wir gerade gebraucht werden – wie in einer großen Familie. Zu sehen, wie wir es zusammen schaffen, Ihren Newsletter-Alltag noch einfacher zu machen, motiviert uns, auch weiterhin ganz viel Liebe in unser Tool zu stecken.

So arbeitet es sich
bei
rapidmail

Einer für alle, alle für einen

Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen

Unsere Teamkultur ist eine besondere: Wir halten immer zusammen und lassen auch mal alles liegen, um anderen unter die Arme zu greifen. Oder um rechtzeitig zur Eispause zu kommen. Neben einem Kühlschrank voller leckerer Snacks gibt es bei rapidmail 30 Urlaubstage, um richtig durchzuatmen, einen flexiblen Arbeitsort und viele andere spannende Benefits – z. B. ein jährliches Weiterbildungsbudget oder Workation im EU-Ausland.

Werde Teil unseres Teams
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Blick hinter die Kulissen

Hier teilen wir spannende Insider-Informationen und geben Einblicke hinter die Kulissen von rapidmail – zum Beispiel in unseren Arbeitsalltag und unsere spektakulären Teamevents.

Zu unserem Blog
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So arbeitet es sich
mit
rapidmail

Smarte Newsletter-Funktionen

rapidmail bietet alle wichtigen Funktionen für erfolgreiches E-Mail-Marketing: Sie können nicht nur einfach professionelle Newsletter gestalten, versenden und auswerten, sondern Ihre Kontakte übersichtlich verwalten und neue dazugewinnen.

Was gibt’s Neues bei rapidmail?

Wir geben jeden Tag alles, um unsere Software für Sie weiterzuentwickeln und Ihnen Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern: Verfolgen Sie hier mit, was dabei rauskommt.

Kundeninterviews: So nutzen andere rapidmail

Wir haben bei unseren Kundinnen und Kunden nachgefragt: Wie setzen sie rapidmail für ihr E-Mail-Marketing ein? Und welche Ziele erreichen sie durch den Newsletterversand?